Retourbeleid

Herroepingsrecht

Hierover kunnen we kort zijn. Het herroepingsrecht is op basis van het Wetboek Economisch Recht enkel van toepassing bij verkopen op afstand aan consumenten. Gezien Axamed haar producten uitsluitend aanbiedt in een B2B omgeving, geldt er voor de verkoper in geen enkel geval een afdwingbaar herroepingsrecht.

Retour procedure

Vraag uw retour aan binnen de 30 werkdagen na ontvangst van de bestelling, bij voorkeur per mail of per fax, door ons retourformulier in te vullen.

Er wordt nagekeken of de artikelen kunnen teruggenomen worden.
De vrachtkosten worden niet gecrediteerd.
Indien er door een fout van Axamed verkeerde producten geleverd zijn ontvangt u een creditnota aan 100%.

Bij goedkeuring voor de terugname bezorgen wij u een retourformulier waarop onze referentie vermeld staat. Een kopij hiervan dient u bij de goederen te voegen.

U stuurt de goederen terug, franco ons magazijn, of wij halen de goederen op, dit wordt altijd op voorhand afgesproken en vermeld op ons retourformulier.

Als de goederen in ons magazijn toegekomen zijn, in een perfecte staat en in de originele onbeschadigde verpakking, wordt de creditnota aan de afgesproken voorwaarden opgemaakt en verstuurd.

Belangrijk:
Maatwerk en voor u speciaal bestelde goederen worden niet teruggenomen.