Mentions légales

1   Pourquoi ce Privacy Statement?

Axamed s’engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Nous utilisons et traitons vos données personnelles conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et d'autres dispositions légales applicables en la matière. Toute référence dans ce Privacy Statement à la 'Loi sur la protection des renseignements personnels' constitue une référence à la Loi du 8 Décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard du traitement des données personnelles.

Avec ce Privacy Statement, Axamed désire alerter l'Utilisateur de notre site internet de toutes les opérations de traitement et les droits de l'Utilisateur. En utilisant notre site, le visiteur donne son consentement tacite aux opérations de traitement possibles.

Il est possible que, dans le futur, notre Privacy Statement soit sujet à des changements et modifications. Ceux-ci seront clairement indiqués dans le Privacy Statement. Il appartient à l'Utilisateur de prendre connaissance régulièrement de ce document. Toute modification substantielle sera toujours communiquée précisément.

2   Qui gère les données personnelles?

Le webshop www.axamed.be est une initiative de:

AXAMED SA (Cf. “Axamed”)
Industriepark West 58,
B- 9100 Sint-Niklaas
België
Numéro d’entreprise (TVA-BE) 0859.966.564.

Email: info@axamed.be
Téléphone : +32 3 778 04 48

3   But du traitement de données ?

Axamed recueille vos renseignements personnels dans le seul objectif de fournir, à tous les Utilisateurs de notre site web et de notre webshop, une expérience optimale, en toute sécurité et personnalisée. La collecte de données personnelles sera de plus en plus complète de par l’utilisation plus intensive du site internet et de la méthode de commande en ligne par l’Utilisateur.

Ces données sont essentielles pour le fonctionnement du site et des services associés. Le traitement se fait uniquement aux fins (internes) suivantes:

  • L’accès pour l’Utilisateur à son profil d’Utilisateur avec lequel il peut passer des commandes dans notre boutique.
  • Le placement et l’amélioration de nos services personnalisés et généraux ; y compris la facturation, la fourniture d’information, les bulletins d’informations et offres utiles et/ou nécessaires pour l’Utilisateur, l’acquisition et le traitement des avis des Utilisateurs et la fourniture de soutien.
  • La fourniture et l’amélioration de la marchandise livrée ; des produits personnalisés et spécifiques suivant les informations et données fournies.
  • La détection et la protection contre la fraude, des erreurs et/ou le comportement criminel.

Lors de la visite du site internet Axamed, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données sont nécessaires pour l’optimisation de notre site web. Ces données sont les suivantes : adresse IP, l’emplacement estimé de la consultation, la date de la consultation, les différentes pages consultées. Lorsque vous consultez le site internet d’Axamed, vous acceptez la collecte de ces données à des fins statistiques telle que décrites ci-dessus.

L’Utilisateur fournit toujours ses données personnelles lui-même et peut de cette façon exercer un certain contrôle. Si certaines informations sont apparemment incomplètes ou incorrectes, Axamed se réserve le droit de bloquer, temporairement ou définitivement, certaines opérations prévues.

Les données personnelles sont traitées, en premier lieu, uniquement pour un usage interne propre à Axamed. Nous pouvons également vous assurer que les renseignements personnels ne sont pas vendus, ou communiqués à des parties tierces en rapport avec nous. Axamed a pris toutes les précautions juridiques et techniques possibles pour empêcher l’accès et l’utilisation non autorisés.

4   Nous utilisons aussi des cookies !

Lors d’une visite sur le site, des « cookies » peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur et cela seulement pour mieux adapter le site aux besoins des visiteurs qui reviennent. Les cookies nous aident à optimiser vos visites sur notre site, à rappeler les choix techniques (par exemple, une langue, un bulletin d’information, etc.), et vous montrer des services et des offres plus pertinents.

Si vous souhaitez consulter le site Axamed, il est recommandé que vous activiez lesdits 'cookies'. Toutefois, si vous ne voulez pas, vous êtes libre de désactiver les 'cookies' via les paramètres de votre navigateur. Cela peut être fait de la manière suivante :

Dans le navigateur Microsoft Internet Explorer

  • Dans Internet Explorer, cliquez sur 'Options Internet' dans le menu 'outils'.
  • Dans l’onglet confidentialité, déplacez le curseur de paramètres de 'faible' ou 'accepter tous les cookies' (le témoin signalant les Cookies au-dessus du paramètre 'moyen' s’éteint).
  • Cliquez sur 'OK'.

Dans le navigateur Mozilla Firefox

  • Cliquez sur 'Firefox' en haut à gauche de votre navigateur, puis cliquez sur 'Options'.
  • Dans l’onglet 'Confidentialité', assurez-vous que 'sites web que je ne veux pas suivre' n'est pas coché.
  • Cliquez sur 'OK'.

Dans le navigateur Google Chrome

  • Cliquez sur 'Outils' en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez 'options'.
  • Cliquez sur l'onglet 'options avancées', cherchez la section 'Confidentialité' et cliquez sur le bouton 'paramètres de contenu'.
  • Sélectionnez 'Autoriser le stockage des données locales'.

Dans le navigateur Safari

  • Cliquez sur le pictogramme des réglages en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez l’option 'préférence'.
  • Cliquez sur 'sécurité', puis cochez l'option qui dit: 'bloquer les cookies tierce partie et les cookies de publicité'.
  • Cliquez sur 'sauvegarder'.

Ou consulter la fonction d'aide de votre navigateur Internet.

5   Droits de l’Utilisateur ?

1.1  Garantie d’un traitement légitime et sûr des données personnelles

Tout Utilisateur peut être sûr qu’Axamed traitera toujours ses données personnelles de manière 'loyale et licite'. Cela implique les garanties suivantes : que les données personnelles sont traitées uniquement dans le cadre des objectifs explicités et légitimes ; et que le traitement des données est toujours adéquat, pertinent et non-excessif.

Nous ne conserverons jamais vos données personnelles plus longtemps que le strict nécessaire. Cependant, nous gardons une trace de vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou lorsque vos données personnelles sont nécessaires afin de vous offrir un service particulier.

Axamed a pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de vous garantir un traitement sûr des données personnelles. Ces mesures de sécurité sont proportionnelles à la nature des données personnelles et les risques potentiels.

Les risques de destruction accidentelle, non-autorisée, la perte accidentelle, l’altération ou l’accès à, et tout autre traitement non autorisé sont réduits au minimum. Cela ne signifie malheureusement pas qu’il n’existe plus de risque. Lors d’une intrusion dans ses systèmes informatiques, Axamed prend immédiatement toutes les mesures possibles pour limiter les dommages et/ou les vols à un minimum.

1.2  Droit d’opposition

Chaque utilisateur peut toujours s’opposer au traitement de ses données personnelles. Ce droit d'opposition existe seulement s'il y a des raisons impérieuses et légitimes relatives à sa situation particulière. Les exceptions prévues à l'article 5, b) et c) de la Loi Vie Privée sont aussi applicables à ce droit d’opposition.

L'utilisateur peut à tout moment, sans frais et sans justification, s’opposer au traitement de ses données personnelles si ces données ont été obtenues à des fins de marketing direct.

L’Utilisateur a également le droit d’obtenir, en tout temps, sans frais et sans motivation, la suppression ou l’interdiction d’utilisation des données personnelles le concernant qui, compte tenu de la finalité du traitement, apparaissent incomplètes ou non pertinentes en la matière, ou dont l’enregistrement, la divulgation ou la conservation sont interdites, ou qui ont été conservées au-delà de la durée autorisée.

L'Utilisateur doit exercer son droit au moyen d’une demande écrite et signée à Axamed, envoyée par la poste ou par email adressé à info@axamed.be. Axamed s’engage y donner suite dans les quinze (15) jours ouvrables suivant la réception de votre demande.

1.3  Droit d’accès

Chaque Utilisateur qui prouve son identité dispose d’un droit d’accès aux informations sur le traitement de ses données personnelles, ainsi qu’aux finalités du traitement, aux catégories de données des sujets et aux catégories de destinataires auxquels les données sont fournies.

L'Utilisateur doit exercer son droit au moyen d’une demande écrite et signée envoyée à Axamed, par la poste ou par email adressé à info@axamed.be. Axamed s’engage à y donner suite dans les quinze (15) jours ouvrables suivant la réception de votre demande.

1.4  Droit de correction

Axamed s’engage à collecter les données de façon précise. Les données personnelles imprécises ou incomplètes peuvent donc continuellement être améliorées ou effacées.

Comme il est impossible d’être en permanence informé de tout changement ou erreur dans les renseignements personnels, il est du devoir de l’Utilisateur de signaler les inexactitudes ou les omissions et, en premier lieu, de veiller à effectuer les changements nécessaires à son compte d’Utilisateur.

Si cela ne s’avère malgré tout pas suffisant, il est toujours possible d’adresser une demande écrite et signée à Axamed, envoyée par la poste ou par email adressé à info@axamed.be. Axamed s’engage à y donner suite dans les quinze (15) jours ouvrables après réception de votre demande, en complétant les données personnelles en tout ou en partie, en les corrigeant ou même en les supprimant. La suppression est principalement liée à la visibilité, il est donc possible que les données personnelles supprimées soient toujours temporairement conservées.